Antre Berobat Jadi Praktis, Begini Cara Gunakan Mobile JKN

Fimela.com, Jakarta Seringkali, antrian untuk mendapatkan layanan kesehatan menjadi masalah yang dikeluhkan oleh banyak orang. Namun, waktu yang dihabiskan saat menunggu sebetulnya dapat digunakan untuk melakukan aktivitas lain. Untuk mengatasi permasalahan ini, BPJS Kesehatan telah meluncurkan fitur antrean online yang dapat diakses melalui aplikasi Mobile JKN.

Dengan aplikasi ini, peserta JKN-KIS tidak perlu datang lebih awal ke fasilitas kesehatan untuk mendapatkan nomor antrean. Hanya dengan menggunakan smartphone, semua proses administrasi dapat dilakukan dengan cepat dan efisien. Hal ini memungkinkan peserta untuk tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga membantu mereka memperkirakan waktu kedatangan ke fasilitas kesehatan.

Dalam tulisan ini, Anda akan menemukan panduan lengkap mengenai cara menggunakan fitur antrean online yang tersedia di Mobile JKN. Dari proses pendaftaran hingga cara melakukan pembatalan kunjungan, semua langkah dijelaskan dengan rinci agar Anda dapat memanfaatkan fitur ini sebaik mungkin. Informasi ini dirangkum Fimela.com dari berbagai sumber pada Selasa (21/1).

Antrean online yang disediakan oleh Mobile JKN merupakan jawaban atas berbagai masalah yang dihadapi oleh peserta JKN-KIS. Kendala seperti antrean yang panjang dan waktu tunggu yang tidak menentu sering kali mengganggu kenyamanan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.

Fitur ini dirancang khusus untuk mengurangi kerumunan, terutama di masa pasca-pandemi, guna meminimalkan risiko penyebaran penyakit. Dengan adanya sistem antrean online, peserta memiliki kebebasan untuk memilih tanggal, waktu, dan poli yang diinginkan sesuai kebutuhan mereka, tanpa harus datang lebih awal ke fasilitas kesehatan.

Selain itu, aplikasi ini juga mempermudah fasilitas kesehatan dalam mengelola data pasien secara digital. Informasi mengenai keluhan peserta sudah dapat direkam sebelum sesi konsultasi, sehingga proses pelayanan menjadi lebih efisien dan terarah.

"Sekarang ini tidak perlu lagi antri di faskes. Peserta cukup menggunakan aplikasi Mobile JKN, nanti tinggal pilih model pelayanan kesehatan yang diinginkan," kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Maumere, Dina Anjayani, seperti yang diungkapkan oleh RRI.

Untuk memanfaatkan antrean online, langkah awal yang perlu dilakukan adalah mengunduh aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini dapat ditemukan di Google Play Store maupun App Store, sehingga bisa diakses melalui berbagai perangkat yang Anda miliki.

Setelah berhasil mengunduh, peserta diwajibkan untuk melakukan registrasi dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Pastikan bahwa informasi yang Anda masukkan sesuai dengan identitas resmi agar proses verifikasi dapat berlangsung tanpa kendala.

Jika proses registrasi Anda sukses, Anda akan mendapatkan akses langsung ke berbagai fitur yang tersedia, termasuk menu "Pendaftaran Pelayanan" yang berfungsi sebagai pintu utama untuk memperoleh nomor antrean secara online.

Setelah proses registrasi selesai, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mendaftar antrean secara online. Pertama, buka Aplikasi Mobile JKN dan lakukan login menggunakan akun Anda, kemudian pilih menu "Pendaftaran Pelayanan" untuk memulai.

Selanjutnya, Anda perlu memilih fasilitas kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan bahwa fasilitas yang Anda pilih sudah mendukung layanan antrean online agar prosesnya berjalan lancar.

Setelah itu, tentukan poli yang ingin Anda kunjungi dan pilih tanggal serta waktu kunjungan yang diinginkan. Ini penting agar Anda dapat mendapatkan pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah Anda tentukan.

Selanjutnya, Anda harus mengisi kolom keluhan atau alasan kunjungan. Hal ini bertujuan agar dokter dapat memahami kondisi awal Anda sebelum melakukan pemeriksaan lebih lanjut.

Setelah semua informasi diisi dengan lengkap, klik "Kirim" untuk mendapatkan nomor antrean. Nomor antrean ini akan muncul secara otomatis di aplikasi, sehingga Anda dapat memantau posisi antrean Anda dengan mudah.

Keunggulan utama dari Mobile JKN terletak pada fitur check-in yang memudahkan peserta untuk mengonfirmasi kehadiran mereka. Peserta disarankan untuk melakukan check-in setidaknya satu jam sebelum waktu pelayanan yang dijadwalkan.

Apabila ada perubahan dalam rencana kunjungan, peserta memiliki opsi untuk membatalkan jadwal melalui fitur yang tersedia di aplikasi. Cukup dengan memilih jadwal yang ingin dibatalkan dan menekan opsi pembatalan, proses ini memungkinkan nomor antrean Anda menjadi tersedia untuk peserta lain.

Dengan adanya fitur ini, peserta mendapatkan fleksibilitas yang tinggi, khususnya bagi mereka yang sering mengalami perubahan dalam jadwal mereka.

Untuk memaksimalkan pengalaman dalam menggunakan aplikasi Mobile JKN, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, "Periksa Koneksi Internet: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil selama proses pendaftaran." Ini penting agar proses pendaftaran dapat berjalan dengan lancar tanpa gangguan.

Kemudian, Anda juga disarankan untuk memilih iJadwal Lebih Awal. Hindari memilih waktu kunjungan di jam sibuk untuk menghindari antrean tambahan." Dengan memilih waktu yang tepat, Anda dapat mengurangi waktu tunggu yang biasanya lebih lama saat jam sibuk.

Terakhir, jangan lupa untuk simpan Bukti Pendaftaran: Screenshot nomor antrean Anda sebagai cadangan jika terjadi kendala teknis. Dengan langkah-langkah ini, pengalaman Anda dalam menggunakan layanan dapat berlangsung tanpa hambatan.