Ketika Chatbot Jadi Terapis: Tren Kesehatan Mental 2025 di Era AI

Fimela.com, Jakarta Sahabat Fimela, pada tahun 2025, tren kesehatan mental akan semakin dipengaruhi oleh kemajuan teknologi, terutama kecerdasan buatan (AI). Chatbot sebagai terapis menjadi salah satu solusi yang banyak dibicarakan. Dengan pasar alat terapi AI yang diperkirakan mencapai $2 miliar, banyak yang berharap AI dapat mengatasi tantangan dalam layanan kesehatan mental. Namun, ada juga kekhawatiran serius mengenai bahaya curhat masalah kesehatan mental kepada chatbot.

Peran AI dalam kesehatan mental menawarkan berbagai keuntungan. Chatbot dapat memberikan dukungan 24/7, membantu individu yang tidak memiliki akses ke layanan kesehatan mental tradisional. Namun, meskipun AI menjanjikan, banyak ahli memperingatkan tentang risiko yang mungkin timbul dari penggunaan chatbot sebagai terapis.

Dalam konteks ini, penting untuk memahami bagaimana AI dapat membantu dan juga membahayakan kesehatan mental kita. Mari kita telusuri lebih dalam mengenai tren ini dan tanggapan para ahli terhadap penggunaan chatbot AI dalam kesehatan mental.

Chatbot AI menawarkan beberapa manfaat dalam perawatan kesehatan mental, antara lain:

• Peningkatan Aksesibilitas: Chatbot dapat diakses kapan saja, membantu individu yang kesulitan mendapatkan dukungan secara langsung.
• Dukungan Klinis: Terapis menggunakan alat AI untuk penilaian pasien dan analisis kemajuan, sehingga mengurangi beban administrasi.
• Personalisasi Perawatan: AI dapat memberikan perawatan yang disesuaikan berdasarkan data pengguna, melacak emosi dan perilaku.

Meskipun ada manfaat, banyak ahli mengingatkan tentang bahaya yang mungkin muncul dari curhat kepada chatbot AI:

• Kurangnya Nuansa: Chatbot tidak dapat memahami isyarat nonverbal dan mungkin memberikan saran yang tidak pantas.
• Gagal Mengenali Tanda Bahaya: Chatbot sering kali tidak mampu mendeteksi kondisi darurat, seperti keinginan untuk melukai diri sendiri.
• Memperkuat Pemikiran Delusional: Chatbot dapat memperkuat keyakinan yang tidak sehat, seperti paranoia dan teori konspirasi.

Ahli kesehatan mental menekankan bahwa meskipun AI dapat menjadi alat bantu, peran terapis manusia tetap tidak tergantikan. Dr. Retno Kumolohadi dari Ikatan Psikolog Klinis Indonesia menyatakan bahwa banyak Gen Z yang merasa tidak puas dengan tanggapan AI dan akhirnya kembali mencari bantuan dari psikolog. Ini menunjukkan bahwa interaksi manusia tetap penting dalam proses penyembuhan.

Regulasi dan pengawasan yang ketat juga diperlukan untuk memastikan bahwa alat kesehatan mental digital aman dan efektif. Tanpa pengawasan yang tepat, risiko yang ditimbulkan oleh chatbot AI dapat berbahaya bagi individu yang rentan.